{"id":15469,"date":"2024-02-26T12:17:14","date_gmt":"2024-02-26T18:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/delcaribeshop.com\/?page_id=15469"},"modified":"2026-07-20T10:12:10","modified_gmt":"2026-07-20T15:12:10","slug":"garantia-legal-de-bienes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/delcaribeshop.com\/pa\/garantia-legal-de-bienes\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda Legal de Bienes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15469\" class=\"elementor elementor-15469\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5d4ae26f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5d4ae26f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-43f2c9d9\" data-id=\"43f2c9d9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2f4b84 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"a2f4b84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><a href=\"https:\/\/delcaribeshop.com\/pa\/garantia-legal-de-bienes\/print\/\" title=\"Imprimir esta p\u00e1gina\" rel=\"nofollow\"><img decoding=\"async\" class=\"WP-PrintIcon\" src=\"https:\/\/delcaribeshop.com\/pa\/wp-content\/plugins\/wp-print\/images\/printer_famfamfam.gif\" alt=\"Imprimir esta p\u00e1gina\" title=\"Imprimir esta p\u00e1gina\" style=\"border: 0px;\" \/><\/a>&nbsp;<a href=\"https:\/\/delcaribeshop.com\/pa\/garantia-legal-de-bienes\/print\/\" title=\"Imprimir esta p\u00e1gina\" rel=\"nofollow\">Imprimir esta p\u00e1gina<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23d68ce1 elementor-widget__width-initial color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23d68ce1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n  <li><strong>GARANT\u00cdA LEGAL: <\/strong>En Distribuidora del Caribe Panam\u00e1 S.A., todos los productos est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda legal que asegura su conformidad con el contrato, de acuerdo con la normativa aplicable. Por tanto, las garant\u00edas otorgadas siempre se apegan a las disposiciones y t\u00e9rminos establecidos en las leyes de Protecci\u00f3n al Consumidor de Costa Rica.<\/li>\n\n  <li><strong style=\"font-size: 14px; color: var(--e-global-color-text); background-color: var(--wd-main-bgcolor);\">DURACI\u00d3N DE LA GARANT\u00cdA LEGAL: <\/strong><span style=\"font-size: 14px; color: var(--e-global-color-text); background-color: var(--wd-main-bgcolor);\">La garant\u00eda legal para productos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas h\u00e1biles desde la entrega del producto.<\/span><\/li>\n\n  <li><strong>COBERTURA DE LA GARANT\u00cdA LEGAL: <\/strong>La garant\u00eda legal cubre cualquier defecto de conformidad que se manifieste durante el per\u00edodo de garant\u00eda. Si se trata de da\u00f1os ocultos del bien que no se hayan advertido expresamente, el plazo comienza a correr a partir del momento en que se conocieron esos da\u00f1os. Si el contrato entre las partes establece plazos mayores, estos prevalecen. Estos extremos de la garant\u00eda deben explicitarse claramente, anotarse en la etiqueta o en alg\u00fan lugar visible de los bienes, o emitirse en un documento separado o en la factura que debe entregarse al consumidor en el momento de venderle el bien o de prestarle el servicio.<\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"4\">\n  <li><strong>PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LA GARANT\u00cdA: <\/strong>Si un producto adquirido en DISTRIBUIDORA DEL CARIBE PANAM\u00c1, S.A. presenta un defecto cubierto por la garant\u00eda legal, el consumidor puede:<\/li>\n<\/ol>\n\n<ul>\n  <li>Contactarnos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:jefeadministrativo.pa@distcaribe.com\">jefeadministrativo.pa@distcaribe.com<\/a>.<\/li>\n  <li>N\u00famero telef\u00f3nico: (507) 6029-3651.<\/li>\n  <li>Describir el defecto y proporcionar el tiquete o la factura de compra.<\/li>\n  <li>Seguir las instrucciones que le proporcionaremos para la devoluci\u00f3n del producto.<\/li>\n  <li>El consumidor deber\u00e1 poner a disposici\u00f3n del comerciante el art\u00edculo para el efectivo cumplimiento de su garant\u00eda, en el punto de venta en el que se adquiri\u00f3. Una vez recibido el art\u00edculo, DISTRIBUIDORA DEL CARIBE PANAM\u00c1, S.A. deber\u00e1 entregar un diagn\u00f3stico al consumidor, en el cual se har\u00e1 constar el estado general del bien y las causas del da\u00f1o. En caso de que el punto de venta se encuentre temporalmente cerrado, imposibilitando que el consumidor presente un reclamo por garant\u00eda, se entender\u00e1 que puede hacerlo a partir del momento en que el punto de venta restablezca su operaci\u00f3n normal o habilite mecanismos alternativos que le faciliten al consumidor hacer efectiva la garant\u00eda, siempre y cuando se informe de manera suficiente y generalizada a los consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ol start=\"5\">\n  <li><strong>SOLUCIONES DISPONIBLES: <\/strong>Una vez confirmado el defecto por nuestro departamento de calidad y si el producto est\u00e1 bajo garant\u00eda, el consumidor podr\u00e1 optar por una de estas opciones:<\/li>\n<\/ol>\n\n<ul>\n  <li><span style=\"font-size: 14px; color: var(--e-global-color-text); background-color: var(--wd-main-bgcolor);\">La devoluci\u00f3n del precio pagado.<\/span><\/li>\n  <li><span style=\"font-size: 14px; color: var(--e-global-color-text); background-color: var(--wd-main-bgcolor);\">El cambio del bien por otro de la misma especie, con caracter\u00edsticas o especificaciones t\u00e9cnicas similares, las cuales en ning\u00fan caso podr\u00e1n ser inferiores a las del producto que dio lugar a la garant\u00eda.<\/span><\/li>\n  <li><span style=\"font-size: 14px; color: var(--e-global-color-text); background-color: var(--wd-main-bgcolor);\">La reparaci\u00f3n gratuita del bien.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GARANT\u00cdA LEGAL: En Distribuidora del Caribe Panam\u00e1 S.A., todos los productos est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda legal que asegura su<\/p>\n","protected":false},"author":398,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-15469","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - 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