En www.delcaribeshop.com queremos que siempre estés satisfecho con nuestros productos y servicios; por lo tanto te brindamos la opción para devolución de tu compra. Debe enviar un correo electrónico a la dirección vtbo01.cr@distcaribe.com en un máximo de ocho (8) días después de realizada la compra, Distribuidora del caribe resolverá el reclamo en un plazo de dos días hábiles para coordinación de la misma.
La devolución de productos comprados por medio de la página Web, se podrán realizar/gestionar únicamente a los correos indicados en el primer punto. Dicho producto deberá estar en perfecto estado (envase, sellado, etiqueta etc) No se realizará devolución de efectivo sin previo estudio.
Las devoluciones aplican para productos dañados en el proceso de envío por la mensajería, por defectos de origen. No aplica por mal uso del cliente o por una mala manipulación, el producto será revisado por el dpto. de calidad para verificar el producto y condiciones.
En dado caso de devolución de dinero, Distribuidora del Caribe tiene un plazo de 30 días hábiles.
